Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com Correios e Transportadora (Loggi e Jadlog)
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país de acordo com a disponibilidade do CEP de destino.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento. Pode variar de acordo com o CEP de destino.
Qual prazo de envio?
Enviamos o produto em até 2 dias utéis da confirmação da compra. Pode variar de acordo com dispobilidade do produto, mas eventuais situações é avisado.
O que acontece na falta de um produto?
Ficamos no direito do cancelamento do pedido pela falta ou entraremos em contato para substituição de similar a desejo do cliente.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 07 dias depois da realização da compra. Não é valido para arrependimento.
Qual a validade dos produtos?
Produtos a granel com validade de 6 meses a 1 ano. A mesma pode variar de acordo com a forma que for conservado.
Variedade de gondola (suplementos/encapsulados/outros) pode variar de 6 meses a 2 anos.
Produtos com preço promocional por motivo de validade proxima estará informado na descrição do mesmo.
Como conservar os produtos após aberto?
Para garantir a qualidade e o sabor dos produtos naturais, siga estas orientações de armazenamento:
Castanhas e sementes: são mais frágeis e podem ficar rançosas com facilidade. Guarde em potes bem vedados, preferencialmente de vidro, em local fresco e protegido da luz e umidade. Se possível, conserve na geladeira para prolongar a crocância.
Frutas secas: são mais resistentes, mas podem ressecar ou endurecer. Conserve em recipiente fechado, em local fresco e seco. Evite exposição ao calor para manter a maciez.
Chás e ervas: são sensíveis à luz e podem perder cor, aroma e propriedades. Armazene em potes opacos ou de vidro escuro, bem fechados, longe de calor e umidade.
👉 Após aberto, recomenda-se o consumo em até 6 meses, variando conforme o tipo de produto e o cuidado no armazenamento.