Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com Correios e Transportadora (Loggi e Jadlog)

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país de acordo com a disponibilidade do CEP de destino.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento. Pode variar de acordo com o CEP de destino.

Qual prazo de envio?

Enviamos o produto em até 2 dias utéis da confirmação da compra. Pode variar de acordo com dispobilidade do produto, mas eventuais situações é avisado.

O que acontece na falta de um produto?

Ficamos no direito do cancelamento do pedido pela falta ou entraremos em contato para substituição de similar a desejo do cliente.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 07 dias depois da realização da compra. Não é valido para arrependimento.

Qual a validade dos produtos? 
Produtos a granel com validade de 6 meses a 1 ano. A mesma pode variar de acordo com a forma que for conservado.

Variedade de gondola (suplementos/encapsulados/outros) pode variar de 6 meses a 2 anos. 

Produtos com preço promocional por motivo de validade proxima estará informado na descrição do mesmo.

Como conservar os produtos após aberto?

Para garantir a qualidade e o sabor dos produtos naturais, siga estas orientações de armazenamento:

  • Castanhas e sementes: são mais frágeis e podem ficar rançosas com facilidade. Guarde em potes bem vedados, preferencialmente de vidro, em local fresco e protegido da luz e umidade. Se possível, conserve na geladeira para prolongar a crocância.

  • Frutas secas: são mais resistentes, mas podem ressecar ou endurecer. Conserve em recipiente fechado, em local fresco e seco. Evite exposição ao calor para manter a maciez.

  • Chás e ervas: são sensíveis à luz e podem perder cor, aroma e propriedades. Armazene em potes opacos ou de vidro escuro, bem fechados, longe de calor e umidade.

  • Snakes e Cereais: Devem ser mantidos em embalagens bem fechadas para não perder crocância. Evite calor excessivo e contato com a umidade. Consumir em até 3 meses após aberto.

 

👉 Após aberto, recomenda-se o consumo em até 6 meses, variando conforme o tipo de produto e o cuidado no armazenamento.